Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufragen.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Lyne Juline rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht zu Ihnen passen, begleitet Sie unser Kundenservice durch die einzelnen Schritte der Rückgabe.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung über unser Kontaktformular, damit wir Ihnen den Ablauf erklären können.
Rücksendungen erfolgen auf dem Postweg.
Rückgabebedingungen
Die zurückgesendeten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, ungetragen und unbenutzt sein und mit dem ursprünglichen Zubehör sowie der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei einem fehlerhaften Artikel oder einem Fehler seitens Lyne Juline.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung oder den Umtausch entsprechend Ihrer Anfrage und den geltenden Bedingungen.
Umtausch
Möchten Sie das Modell oder die Farbe wechseln?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir prüfen die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels und erklären Ihnen den weiteren Ablauf.
Da die Kreationen von Lyne Juline als limitierte Editionen angeboten werden, können manche Modelle zum Zeitpunkt Ihrer Umtauschanfrage bereits nicht mehr verfügbar sein.
Rücksendungen aus dem Ausland
Eventuell anfallende Zollgebühren im Zusammenhang mit einer Rücksendung trägt der Kunde.
Benötigen Sie Hilfe?
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Rückgabe, Umtausch oder Erstattung gerne zur Verfügung.
Sie können uns über unser Kontaktformular erreichen.
Wir möchten, dass Ihre Wahl von Lyne Juline Ihnen Freude bereitet – vom ersten Blick bis in den Alltag.